十八親和銀行 パートスタッフ 求人サイト

銀行の手厚いサポートに驚き

前職では福岡の歯科医院に正社員として勤務し、15年ほど歯科助手、医療事務の仕事を経験しています。出産を機に一度は退職し、子どもが1歳のときに復職。その後、夫の転勤で長崎に引っ越すことになり、子どもが幼稚園に入園するタイミングで仕事を探しました。半年ほど医療事務のパートスタッフとして勤務したのですが、労働環境が悪く退職。ハローワークで求人を探し、十八親和銀行の求人を見つけ応募しました。

金融関係の仕事経験がなく、不安はありましたが、端末入力作業がメインで、医療事務の経験が活かせるかもと感じました。子どもの送り迎えを考えると9:30～16:30の出勤時間は魅力的でしたし、パートスタッフは月に12日または13日出勤なので、土日祝日以外に平日にも最低週1日は自分の時間を確保できます。好きな事務仕事ですし、家庭と仕事を両立するために、これは最高の環境ではないかと感じました。

面接を受けて、人事部の方の感じのよさがまた好印象。子どもの幼稚園名を伝えると、応募した支店ではなく、幼稚園に近い支店の求人を紹介してくれました。事務習得のための基礎研修を受講し、配属先の支店へ。分からないことは常に周囲のスタッフがサポートしてくれますし、本社から派遣される本部サポートスタッフが定期的にやってきてマンツーマンで指導。この手厚いサポートには、本当に驚かされました。

2021年、フルタイムのビジネススタッフに

未経験スタートは大変ですが、端末での処理は経験を積むうちに自然と覚えます。最初はなにを頼まれているのか分からない状況から、少しずつ理解できるようになり、その処理を誰にも頼らずにできたとき、理解のヒモがつながったような感覚になるのです。これが本当に楽しくて、知れば知るほど銀行業務が大好きに。なんでもっと早くこの仕事に出会えなかったんだろうと、悔しく感じるくらい銀行の仕事が好きになりました。

銀行の仕事には規定があり、処理内容が決まっています。これは上の人が変わっても不変で、上司が変わるたびに仕事のやり方が変わるようなストレスを感じなくてもいいのです。分かる方には分かると思いますが、この魅力を多くの方に知っていただきたいですね。2021年12月にはフルタイム勤務のビジネススタッフにコース転換し、人手が足りないときを中心に窓口業務、ロビー業務も担当するようになりました。

銀行で働いた経験のない人にとって、銀行求人に応募するのは勇気がいると思います。十八親和銀行は行員にもパートスタッフにも主婦の方が多く、シフトも各パートスタッフの都合を優先して組まれますし、子どもの病気の際のお休みなどにも理解があります。平日に1～2日の休みが取れ、土日祝日がお休み。人間関係も良好で、もっと多くの主婦の方に、この魅力的なお仕事を知って欲しいですね。私自身は後方事務、窓口、ロビーの3業務を高いレベルでマスターし、この天職を長く続けたいと思っています。

地元密着、土日休み、制服と銀行は理想の職場環境

短大卒業後に地元の金融機関で18年間、行員（正社員）として勤務した経験があります。学生のころはイベントやお祭りごとが大好きで、お金のことを考えるのがちょっと苦手。まさか自分が金融機関に勤めるなんて思ってもいなかったのですが、第一志望の企業に入れず、母の勧めもあって銀行に。入行後は仕事に励むかたわら、銀行の吹奏楽団に入り、地域のイベントや慰問演奏会を経験するなど充実の日々を過ごしました。

出産のタイミングで退職しましたが、子どもを保育園に入れたら、また銀行で働こうと考えていました。働くならもちろん地元の銀行でと思っていたので、夫の転勤で長崎に引っ越す際には、十八親和銀行のパートスタッフとして働くことを決めていました。地元に密着した仕事がしたかったですし、土日休みで、毎日の服選びに悩まない制服がある銀行は理想の職場環境です。

窓口業務はお客さま対応しながら書類を作り、それを迅速、正確に処理しなければなりません。私は前勤務先で窓口（テラー）経験がなかったので、窓口業務を覚えるまでは時間がかかりましたが、まわりのサポートのお陰で経験を積むことができ、業務の幅が広がりました。

子育てに理解のある仲間が多いことも魅力

ビジネススタッフは、窓口、後方事務、ロビーのすべての業務を担当します。銀行で働いた経験がない人でも応募は可能で、私のいる支店でも未経験スタートのスタッフが頑張っています。ひと通りの業務を覚えるまでは時間がかかりますが、パートスタッフの新規採用時には13日間の集合研修があり、配属前に基本の作業を学ぶことができます。さらに、配属後には本部サポートスタッフが月に数回、マンツーマンで指導してくれるので、効率よく仕事を覚えることができます。

経験の有無に関わらず業務や職場環境に対し、はじめは不安に感じることもあると思います。本人のやる気も大事ですが、周囲の行員やパートスタッフは最初は出来なくて当たり前、長い目で見ることが何よりも大切と思ってくれています。皆が応援してくれている気持ちが伝わってくるので自然と心を開き、周囲に溶け込みやすくなります。1年前は初めての銀行業務に戸惑っていたスタッフも、今では仕事に前向きになり、休憩時間は同じ主婦スタッフと子育てのことを話したり、楽しく過ごしています。

銀行の仕事は毎日が勉強ですが、世の中のいろいろな知識に触れることができて、毎日が新鮮です。私は手話を学ぶ機会があったのですが、こうした知識でお客さまに喜んでいただけることも嬉しいですね。十八親和銀行は地域のお客さまに慣れ親しんでいただいている銀行で、こうした場所で働けることは大きな喜びです。子育てについて理解のある仲間が多いことも、主婦にとっては魅力的。家庭と仕事の両立がしやすい環境ですので、ぜひ十八親和銀行のパートスタッフにチャレンジしてください。